Een klacht indienen

Bij Monument streven we er altijd naar om onze klanten de meest efficiënte service te bieden.

We begrijpen echter dat het kan voorkomen dat we, ondanks onze inspanningen, niet altijd aan de verwachtingen van de klant voldoen. Als dit het geval is en u wilt dit aan ons laten weten, dan hebben we een klachtenprocedure om uw bezwaren op een eerlijke en tijdige manier te behandelen.

Als u een klacht wilt indienen, kunt u dat doen via een van de volgende opties:

    • Bel, e-mail of schrijf ons via de contactgegevens op de relevante pagina voor uw polis type. U kunt hier terugkeren naar de klantenservice: www.monumentregroup.com/customer-centre-ireland . Deze gegevens staan ook op de meest recente brief/rekening die u van ons ontvangen hebt.
    • U kunt ook onderstaand formulier invullen. 

Klachtenformulier

CONTACTS

Monument Re

Crown House
4 Par-la-Ville Road
Hamilton HM08
Bermuda

+1 441 400 9300

Monument Life Insurance DAC

Two Park Place,
Upper Hatch Street,
Dublin 2
Ireland

Monument Assurance Belgium S.A.

Boulevard du Roi Albert II 19 - 1210 Brussels – Belgium

+32 (0) 78 050 006 | +32 (0) 4 232 44 11  

Monument Assurance Luxembourg S.A.

Atrium Business Park
29, rue du Puits Romain
L- 8070 Bertrange
Luxembourg

+352-264 98 1

Monument International Life Assurance Company Limited

St George’s Court
Upper Church Street
Douglas
Isle of Man IM1 1EE

+44 1624 683 683

 

Monument Re Limited © 2024 All rights reserved  | Terms of UsePrivacy Policy Cookies PolicyCompany Registrations | Tax Strategy